Certificado

IMPORTANTE! Leia com atenção.

A Micgran Mármores e Granitos Ltda, garante aos compradores e usuários de seus produtos, serviços de assistência técnica e mão-de-obra necessária para reparos e eventuais defeitos, comprovadamente originários de fábrica ou da colocação.

Mármores e granitos são rochas naturais, basicamente formadas pela composição de cristais de um ou mais minerais. Tanto o mármore, quanto o granito, são porosos; alguns em maior, outros em menor grau de porosidade, depende da composição de cada rocha.

Devido às suas características naturais, todo mármore e granito sofrem desgaste com o uso e estão sujeitos a alterações em suas aparências, decorrentes do uso, contato com o meio, agressões sofridas por agentes externos, e com a própria limpeza e manutenção.

TERMOS DE GARANTIA

1. Para as peças fabricadas com material da própria empresa, a garantia é de seis (seis) anos a partir da entrega.

2. Para a mão-de-obra, com material fornecido pelo cliente, a garantia é de 180 (cento e oitenta) dias a partir da data da entrega.

CASOS EM QUE A GARANTIA CESSA.

- Defeitos causados pelo uso inadequado do produto, fora das recomendações do fabricante, ou por acidentes e agentes naturais.

- Nos casos em que os produtos tenham sofrido ajustes ou modificações de qualquer natureza por pessoas alheias a empresa.

- Quando o produto apresentar sinais de queda ou choque de qualquer natureza.

-Sempre que os danos no granito ou mármore originam-se de deslocamento ou acomodações da construção ou de ARMARIOS SUSPENSOS MAL FIXADOS (originando infiltrações em pias de cozinha e lavatório de banheiro).

ESCLARECIMENTOS

- POR SE TRATAR DE MATERIAL NATURAL, O PRODUTO ESTARÁ SEMPRE SUJEITO A PEQUENAS ALTERAÇÕES, TAIS COMO CORES, VEIOS, FISSURAS E TEXTURA DECORENTES DE MUTAÇÕES DA PRÓPRIA NATUREZA. POR ESSE MOTIVO NÃO PODERÁ SER TROCADO OU DEVOLVIDO.

- O aspecto de manchas em lugares molhados serão apenas impressões momentâneas, as quais tendem a desaparecer na medida em que a água evapora, ocorrendo mais freqüentemente em materiais claros.

- Por se tratarem de materiais com certa porosidade, deve-se tomar cuidado com o manuseio de óleos em geral, vinhos, refrigerantes, tinturas de cabelo, ferrugem, iodo, merthiolate e demais substâncias com excesso de coloração sobre as peças, pois os mesmos poderão ser absorvidos, danificando o material de forma irreversível.

CONDIÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DA GARANTIA

Para fazer uso dos benefícios desta garantia, é necessário a apresentação deste certificado, devidamente preenchido e autenticado pela empresa, acompanhado do pedido.